China: marca de produtos esportivos conquista consumidores após doação para ajuda humanitária aos afetados pelas cheias

Fonte: Diário do Povo Online    27.07.2021 10h27

A província de Henan, no centro da China, está nas manchetes desde que foi atingida por chuvas torrenciais que causaram mortes, desaparecimentos e pessoas incapacitadas.

Com doações pecuniárias e de suprimentos, as empresas chinesas estão dando um exemplo positivo.

Uma delas é a empresa de roupas esportivas Erke, que doou 50 milhões de yuans (US $ 7,71 milhões) em suprimentos para alívio das cheias. Depois que a empresa anunciou a doação nas redes sociais na quarta-feira, recebeu amplo apoio.

Ao meio-dia de sábado, o anúncio nas redes sociais tinha um total de 10 milhões de “gostos” e mais de 270.000 comentários, a maioria expressando respeito e apoio à empresa.

O que tornou a doação da Erke tão impressionante ao ponto de se tornar viral é que o valor doado representa uma soma considerável para a empresa, especialmente considerando que a faturação tem vindo a cair nos últimos anos.

“A empresa tem-se mantido discreta. É certamente uma boa ação que merece ser vista por mais pessoas”, escreveu um internauta.

Na noite de quinta-feira, o canal de transmissão ao vivo da Erke no Taobao, a plataforma de comércio eletrônico do Alibaba, atraiu mais de 2 milhões de pessoas - um grande aumento face aos habituais menos de 10.000 espectadores. A popularidade continuou na noite de sexta-feira, quando o canal de transmissão ao vivo atraiu mais de 7,5 milhões de espetadores. As estatísticas também revelaram que em 36 horas, a Erke vendeu mais de 67 milhões de yuans em mercadorias em todas as suas plataformas online.

De acordo com a gigante do comércio eletrônico JD.com, na quinta-feira e sexta-feira, as vendas das empresas chinesas de roupas esportivas aumentaram 280% face ao ano anterior. A Erke assistiu a um aumento de vendas de 52 vezes na sexta-feira.

"Graças a vocês, a Erke entrou para as manchetes e recebemos muitas mensagens calorosas. Quero agradecer a todos vós e vamos nos unir para ajudar Henan", disse Wu Rongzhao, presidente-executivo da Erke, que apareceu no canal de transmissão ao vivo no Taobao na sexta-feira. "Estou profundamente comovido com o vosso feedback. Continuaremos a trabalhar para lançar produtos e serviços", disse aos internautas durante a transmissão ao vivo, apelando para consumirem racionalmente.

A empresa, fundada em 2000 e sediada em Xiamen, na província de Fujian, possui mais de 7.000 filiais em todo o mundo. Wu disse em uma entrevista anterior que começou a partir de uma pequena fábrica em Jinjiang, uma cidade conhecida como a "capital do calçado", em Fujian.

O pai de Wu tinha uma empresa de calçado na década de 1980 e Wu, junto com seu irmão mais velho, Wu Rongguang, ingressou no negócio da família após se formar na universidade.

No entanto, em comparação com outras empresas chinesas de roupas esportivas que atraíram muitos consumidores, especialmente entre as gerações mais jovens, a Erke enfrentou um declínio de vendas nos últimos anos.

Em 2020, sua receita foi de 2,8 bilhões de yuans, muito atrás de marcas de roupas esportivas chinesas como a Li Ning, fundada pelo ginasta campeão olímpico com o mesmo nome, que teve vendas de 14,4 bilhões de yuans em 2020, e a Anta Sports, fundada em 1991, com 35,5 bilhões de yuans em vendas no ano passado.

“Em 2003, metade de nossos equipamentos e materiais foram destruídos por uma enchente. Em 2008, a empresa passou pela crise financeira global. Em 2015, um grande incêndio atingiu nossa fábrica. Apesar de todos esses contratempos, sobrevivemos e ainda acreditamos em nossa capacidade de produzir produtos ed qualidade", escreveu Wu. “Não é verdade que a empresa está à beira da falência. Temos trabalhado muito para mudar nossa estratégia de marketing e temos obtido resultados”.

"É uma surpresa total que a empresa tenha recebido tanta atenção dos internautas. Estamos lisonjeados e gratos pelo apoio. Os chineses são bondosos e unidos. Acreditamos na ascensão das empresas nacionais", escreveu.

(Web editor: Beatriz Zhang, editor)

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