Consumidores chineses compram mais itens de luxo online

PEQUIM, 9 de outubro (Diário do Povo Online) - Os consumidores chineses de bens de luxo estão gastando cada dia mais dinheiro online, em grande parte devido ao uso crescente de smartphones e às facilidades que estes proporcionam, de acordo com um novo relatório da indústria do setor.

No relatório elaborado pelo auditor KPMG, a empresa de comércio online chinesa Mei.com e o serviço chinês equivalente ao Twitter, o Sina Weibo, foram analisadas as respostas de uma pesquisa a mais de 10.000 consumidores de bens de luxo.

Dos inquiridos, 45 por cento disseram que compram a maior parte dos seus bens de luxo online. O montante máximo pago online por um único item foi de 4.200 yuans (661 dólares), mais do que o dobro do valor registado em 2014, o primeiro ano em que foi realizada a pesquisa.

"A China é o maior mercado do mundo e encabeçará o comércio eletrónico. O smartphone é o dispositivo mais utilizado para este tipo de compras. Esperamos que o volume de negócios pela via móvel ultrapasse em breve a plataforma de Internet dos PC’s, pois os consumidores chineses estão a tornar-se cada vez mais sofisticados ", disse Egídio Zarrella, sócio de clientes e da KPMG China.

A despesa média foi em 28 por cento maior do que em 2014. Os consumidores chineses estão a dispender cerca de 2.300 yuans em cada transação de luxo.

A principal razão para fazer compras online ainda é o preço. No entanto, quase um terço dos entrevistados fizeram compras online de luxo pelo preço total, sem qualquer desconto. Os autores do relatório indicaram que este é um fato importante, pois fatores como a origem e a exclusividade do produto estão a começar a ter um impacto importante nas compras.

"Mas o valor ainda é importante, pois os clientes estão bem informados sobre os preços globais, uma vez que a maioria deles viaja física ou digitalmente", disse Thibault Villet, presidente da Mei. com.

Além de produtos de luxo, a pesquisa constatou um aumento nas transações online de serviços de luxo, incluindo reservas de hotéis, restaurantes e viagens.

Há também um grande número de chineses que compram artigos de luxo estrangeiros online, sendo que 48 por cento dos inquiridos o têm feito ao longo dos últimos 12 meses.

Tradução: Yin Yongjian

Revisão: Mauro Marques