A segunda maior cadeia de varejo do mundo, Costco Wholesale Corp, foi extremamente bem recebida pelos consumidores após o seu primeiro espaço físico na China ter aberto na terça-feira em Shanghai.
Apesar da localização da loja, no espaço suburbano de Shanghai, sem transportes públicos nas imediações, os consumidores locais e de cidades vizinhas inundaram as instalações antes das 9h agendadas para abertura. Pelas 13h, a loja viu-se forçada a colocar um aviso em que iria suspender as vendas devido ao excesso de pessoas no local.
A Costco não especificou o número de consumidores que visitaram a loja na terça-feira.
Jason Yu, gestor da consultora de mercado Kantar Worldpanel China, disse que a qualidade e os bons preços dos produtos alimentares da Costco são uma forte atração para os consumidores chineses, tendo em conta que a sua busca por tais produtos aumentou.
A cadeia poderá melhorar a sua oferta de alimentos frescos para aumentar a retenção dos seus consumidores, considerou Yu.
“À medida que os consumidores chineses atribuem mais atenção a produtos saudáveis e a melhores padrões de vida, o crescimento da indústria de varejo permaneceu robusto na China e tal tendência deverá continuar”, disse.
Wang Caidi, uma aposentada de 57 anos de Shanghai, deixou a loja com abacates, queijo, leite e uma piza. Ela diz que os alimentos de qualidade motivaram-na a viajar 40km até à loja.
“Os produtos são ótimos. Tal vez venha aqui daqui a um mês quando tiver menos pessoas”, disse ela.
A Costco Shanghai permite a fidelização desde 1 de julho, com um cartão anual com um preço de 299 yuans ($42).
A loja, com uma área de 14,000 metros quadrados, está localizada no distrito suburbano de Minhang, a cerca de 30km do coração da cidade.
Richard Zhang, vice-presidente da Costco para a Ásia, disse a 20 de agosto que a localização foi influenciada pela presença de 7 escolas internacionais na área, indicando um grande grupo de consumidores de classe média, os quais são o alvo da Costco.
Embora os hipermercados com taxa de filiação tenham sido bem-sucedidos, outros nomes internacionais não foram recebidos de braços abertos pelos consumidores chineses.
Na segunda-feira, a Administração Estatal para a Regulamentação de Mercado deu luz verde à Suning.com para adquirir 80% da cadeia de supermercados Carrefour na China.
Em março, a varejista alemã Metro estava de saída da China, com a Tencent e o grupo Alibaba como potenciais compradores.