Funcionários separam encomendas numa agência dos Correios da China na cidade de Hengyang, província de Hunan, no centro da China, em 11 de novembro de 2025. Empresas de comércio eletrônico e logística em toda a China estão operando a plena capacidade durante o festival anual de compras do "Duplo 11". (Foto: Cao Zhengping/Xinhua)
Com descontos em tudo, desde geladeiras com inteligência artificial até caixas-surpresa, o festival anual de compras online do "Duplo 11" na China destacou o impulso do consumo em direção a produtos mais inteligentes, ecológicos e com maior apelo emocional.
A China liberou a quarta – e última – parcela dos 300 bilhões de yuans (cerca de 42,3 bilhões de dólares americanos) em títulos do Tesouro especiais de longo prazo destinados à troca de bens de consumo. O financiamento do governo central faz parte de um esforço mais amplo para reativar a demanda interna, modernizando equipamentos industriais e substituindo bens de consumo antigos, como eletrodomésticos e veículos.
O festival de compras Duplo 11 dura cerca de um mês todos os anos, terminando em meados de novembro, e as plataformas de comércio eletrônico chinesas aproveitaram este ano os programas de troca do país para impulsionar as vendas.
No Tmall, da Alibaba, as vendas de produtos eletrônicos de consumo, incluindo óculos com inteligência artificial e robôs, dispararam durante o festival de compras, impulsionadas por lançamentos de novos produtos, recursos de IA e promoções de vendas.
O Tmall relatou que as vendas de óculos inteligentes aumentaram 25 vezes em relação ao ano anterior até 30 de outubro, e marcas de robótica como DEEP Robotics e UBTECH Robotics registraram crescimento de dois dígitos.
No JD.com, as vendas de produtos eletrônicos de consumo com recursos de IA mais que dobraram em relação ao ano anterior até terça-feira. Os óculos inteligentes apresentaram o crescimento mais rápido, com 346%, seguidos por câmeras digitais com 238% e câmeras de ação com 220%.
Os consumidores chineses estão comprando cada vez mais produtos de qualidade para atender às suas demandas em constante evolução, afirmou Zhu Keli, reitor fundador do Instituto Chinês de Nova Economia. "Produtos tecnológicos, como sistemas para casas inteligentes e dispositivos de monitoramento de saúde, estão se tornando escolhas populares", disse Zhu.
Além dos produtos tecnológicos, a emoção e a experiência estão moldando cada vez mais as decisões de compra. Dados do Tmall mostram que as vendas de produtos de jogos e caixas surpresa mais que dobraram desde o início do festival de compras, demonstrando um boom no consumo emocional entre os jovens consumidores.
"O valor emocional de um produto tem um grande impacto nas decisões do consumidor", disse Yang Xiujie, diretor de e-commerce da Shandong Yihao Customized Brand Management Co., Ltd.
As almofadas "feias-fofas" e as placas de mesa de escritório com humor da Yihao se tornaram campeãs de vendas. "Esses produtos têm uma aparência única e elementos de humor, e os jovens consumidores os compram não apenas pela funcionalidade, mas também pelo conforto emocional e pela identidade", disse Yang.
De acordo com especialistas, essa mudança também reflete alterações demográficas e tendências culturais — desde consumidores idosos impulsionando a economia prateada até a Geração Z, que promove o consumo emocional.
Além do aumento nas vendas de produtos com inteligência artificial (IA), a IA também está transformando o próprio processo de vendas no e-commerce. A base de transmissão ao vivo do Grupo Midea, na cidade de Wuhan, no centro da China, utiliza ferramentas de visualização com IA que permitem aos compradores visualizar como os eletrodomésticos ficariam em suas casas, criando uma experiência quase realista.
O Tmall aproveitou a IA para ajudar centenas de milhares de comerciantes a aumentar a eficiência de marketing, incluindo um sistema que combina cupons de desconto com potenciais compradores de forma mais precisa. O sistema abrange uma ampla gama de setores, incluindo moda, beleza, eletrônicos, eletrodomésticos, alimentos, produtos para animais de estimação e equipamentos esportivos e para atividades ao ar livre, e melhorou as taxas de conversão de consumidores.
Analistas acreditam que as políticas da China para estimular o consumo provavelmente serão ainda mais reforçadas, à medida que a segunda maior economia do mundo busca expandir a demanda interna para impulsionar sua economia.
As recomendações do Comitê Central do Partido Comunista Chinês para a formulação do 15º Plano Quinquenal (2026-2030) para o desenvolvimento econômico e social da China preconizam um aumento significativo na participação do consumo das famílias no PIB e o fortalecimento de políticas inclusivas que beneficiem diretamente os consumidores, entre uma série de medidas para impulsionar vigorosamente o consumo.
Feng Lin, da Golden Credit Rating, acredita que, além do quarto lote de financiamento para os programas de comércio exterior da China, recentemente liberado, é possível que mais recursos sejam destinados a bens de consumo não duráveis no quarto trimestre, e que mais vouchers de consumo relacionados sejam emitidos em todo o país.
