（Imagem publicada no portal de notícias NetEase）

"Meu agradecimento especial ao médico que me acalmou no domingo à noite!”

"Obrigada a toda a equipe médica que cuidou de mim. E meu agradecimento especial ao médico que me calmou na noite de domingo", escreveu Barbara Cristina na carta de agradecimento aos profissionais de saúde do Hospital Popular no distrito de Baiyun, na cidade de Guangzhou, junto com as flores e chocolates, enviados no Dia Internacional da Enfermagem deste ano.

Por que Barbara Cristina deu este presente especial?

A história começou no dia 9 de maio, Barbara Cristina foi ao hospital mencionado porque ela apresentou sintomas como febre e náusea. De acordo com os regulamentos relevantes de prevenção e controle de epidemias do hospital, ela foi internada na enfermaria de observação médica.

Devido ao ambiente especial da enfermaria e ao clima quente, bem como às barreiras linguísticas e ao pânico sobre a Covid-19, Barbara Cristina ficou mais irritável e muito resistente, insistindo em sair do hospital.

A enfermeira Chen Xiaohui, escreveu as principais orientações em inglês e realizou a comunicação com total paciência, explicando-lhe os regulamentos de prevenção e controle de epidemias do hospital, salientando que são adotadas medidas responsáveis pelo bem da saúde dos pacientes. Depois disso, Barbara Cristina ficou calma e começou a cooperar ativamente com a equipe médica.

Durante a internação, para facilitar a comunicação, Chen Xiaohui e outros profissionais a adicionaram no Wechat, para ajudar a encomendar refeições e trocar de leito etc., e para atender na medida do possível às suas necessidades razoáveis.

Logo, Barbara Cristina se recuperou. Na tarde de 12 de maio, antes de deixar o hospital, Barbara Cristina comprou flores e chocolates, e escreveu uma carta de agradecimento, expressando sua gratidão à equipe médica por toda a ajuda que lhe foi prestada, à enfermeira Chen Xiaohui por seus cuidados e ao Dr. Qiu e Dr. Jiang que lhe forneceram aconselhamento psicológico.

"Embora Barbara Cristina tenha ficado internada por apenas alguns dias, passou de não cooperante com o tratamento, tendo brigado, até se tornar calma, compreendendo os regulamentos, e finalmente confiando em nós e demonstrando gratidão. Temos mais registros de conversa do que tenho com meus colegas em todo o ano”, Chen Xiaohui registrou esse processo em seu círculo de amigos no Wechat, afirmando que como uma enfermeira, é seu dever cuidar bem de todos os pacientes, tanto quanto possível, e espera que todos possam receber alta o mais rapidamente possível.