A IKEA, gigante no fornecimento de mobiliário, planeja aumentar seu investimento e presença na China como parte da estratégia de localização da multinacional para expandir seus negócios e atender às mudanças nas demandas dos consumidores locais.
A empresa sediada da Suécia irá fazer seu maior investimento na China no ano fiscal de 2020 e mais investimentos nos próximos dois anos, já que é esperado um boom no mercado mobiliário doméstico da China, anunciou na quinta-feira a IKEA China.
O plano de investimento faz parte da estratégia "Future+" da IKEA China para o mercado local nos próximos três anos, com maior acessibilidade, digitalização e serviços domésticos especializados.
"O mercado de mobiliário doméstico na China está atualmente numa fase de crescimento estável. Além disso, a urbanização, a digitalização e a crescente renda disponível da população estão mudando a maneira como os chineses vivem e consomem", disse Anna Pawlak-Kuliga, CEO e presidente da IKEA China.
Como parte do plano, a IKEA vai atualizar suas lojas existentes, e vai acelerar sua expansão na China ao abrir quatro novas lojas nos próximos quatro meses.
Ao mesmo tempo, a cobertura de comércio eletrônico será ampliada, enquanto lojas menores serão estabelecidas para criar mais pontos de encontro próximos aos consumidores.
Para acompanhar a avançada digitalização da China, a empresa vai fornecer ferramentas digitais offline para simplificar o processo de compra, criando uma experiência inspiradora e conveniente on-line. Um hub digital foi estabelecido no mês passado como uma nova unidade de negócios para habilitar as capacidades digitais da empresa.
Serão explorados modelos de negócios mais diversificados para reforçar o papel da empresa como consultora de mobiliário doméstico, com importantes iniciativas, como o lançamento de serviços de design completo a partir de quartos e cozinhas e modernização do serviço B2B, para trabalhar com empresas imobiliárias comerciais em apartamentos mobiliados, apartamentos alugados e escritórios.
A empresa abriu sua primeira loja na China em 1998 em Shanghai, e opera agora 27 lojas, dois centros de experiência, quatro centros de distribuição e sete centros de distribuição de encomendas na parte continental da China. Lançou serviços de e-commerce em outubro de 2018, abrangendo 227 cidades e áreas. A China é o único mercado além da Suécia que possui uma cadeia de valor abrangente da IKEA.
A IKEA tem total confiança no mercado e uma forte crença de que a nova estratégia ajudará a empresa a criar uma vida cotidiana melhor para um número ainda maior de chineses, disse Pawlak-Kuliga, acrescentando "Viemos para ficar."