A Starbucks afirmou na quarta-feira que a sua quota de mercado na China, que atravessa um período de ascensão acelerada, pode um dia superar a dos Estados Unidos.

A empresa revelou seu plano estratégico para os próximos cinco anos na conferência bienal de investidores, realizada em Nova Iorque.

De acordo com o plano, a Starbucks prevê um aumento das receitas em 10%.

O crescimento dos lucros por ação, deverá rondar um valor entre os 15 e 20 por cento.

A empresa pretende abrir cerca de 12 mil novas lojas em todo o mundo até 2021.

Só na China, o número de estabelecimentos irá duplicar nos próximos cinco anos.

A expansão da presença da Starbucks no mercado chinês foi enfatizada pela sua direção, numa conferência de investidores

A China não só é o mercado da Starbucks com maior crescimento, como é também o maior a nível global.

A companhia opera atualmente cerca de 2500 lojas em 118 cidades chinesas, empregando mais de 30 mil funcionários e servindo mais de 5 milhões de clientes semanalmente, afirmou Belinda Wong, chefe executivo da Starbucks China.

Para fomentar a sua expansão na China, a companhia fechou uma parceria estratégica com a Tencent, um fornecedor de liderança de serviços de valor agregado no setor da internet na China.

A partir desta quinta-feira, a Starbucks começará a introduzir o uso do Wechat Wallet (uma funcionalidade de pagamento online incluída no aplicativo Wechat, atualmente imensamente popular na China) no pagamento em suas lojas na China, com vista a tornar o usufruto dos seus serviços mais cómodo para os consumidores.

Adicionalmente, a Starbucks cocriou um novo recurso de envio de presentes via Wechat.

A partir do início de 2017, mais de 800 milhões de usuários ativos do aplicativo a nível global poderão enviar entre eles, presentes e produtos com o selo da Starbucks através do Wechat.

Estes presentes poderão posteriormente ser levantados numa loja Starbucks.

A plataforma de envio de presentes online-offline aprofundará o envolvimento da marca com os seus consumidores, assim como contribuirá para que a influência da marca atinja potenciais novos clientes, afirmou Wong.