Compradores vistos em um supermercado em Zaozhuang, província de Shandong. (Foto: Sun Zhongzhe/China Daily)
As redes de supermercados chinesas relataram aumentos tanto no número de visitantes quanto nas vendas online, com três em cada quatro que realizaram ajustes e reformas em 2024 alcançando crescimento, de acordo com um relatório da Associação de Franquias e Cadeias de Lojas da China (CCFA, na sigla em inglês).
As descobertas destacam um foco crescente na maximização dos recursos existentes para melhorar a lucratividade num mercado cada vez mais competitivo.
Uma pesquisa anual da CCFA sobre o desempenho comercial de supermercados de rede cobriu 47 empresas que operam mais de 10.000 lojas, que coletivamente geraram quase 300 bilhões de yuans (US$ 41,4 bilhões) em vendas anuais.
Das empresas pesquisadas, 75% implementaram ajustes e reformas de lojas com resultados sólidos. Cerca de três quartos dessas empresas relataram crescimento nas principais estatísticas de desempenho, segundo o relatório.
Enquanto a maioria experimentou aumentos de cerca de 20%, um número notável viu o crescimento ultrapassar 50%, refletindo a eficácia dos investimentos estratégicos na atualização das operações.
Líderes regionais, incluindo Yasi na província de Hubei, Jiarong na província de Guangdong, Dazhang na província de Henan e Huaguan em Beijing, se destacaram pelo seu desempenho robusto, demonstrando sua capacidade de inovar e se adaptar às condições de mercado em evolução, disse o relatório.
"À medida que o tráfego online atinge seu pico, alguns varejistas offline estão começando a ver uma recuperação, mas o mercado está se tornando mais polarizado. Os principais participantes como Bubugao ou Better Life na província de Hunan e algumas lojas Yonghui fizeram ajustes, focando na qualidade do produto, experiência do cliente e serviço em vez de simplesmente competir em preços baixos”, explicou Jason Yu, gerente geral da CTR Marketing Research.
"Eles estão usando propostas de valor exclusivas para conquistar clientes e construir uma nova competitividade central. Em mercados de terceiro e quarto níveis, empresas como Pangdonglai (província de Henan), Xinyulou (província de Hebei) e Beauty Group (província de Liaoning) são excelentes exemplos desse sucesso."
A Kantar Worldpanel afirmou que o aumento do consumo no mercado de nível inferior também contribuiu significativamente para o crescimento geral do comércio moderno, com as vendas nos três primeiros trimestres aumentando em 3,6%.
Em 2024, 38,2% das redes de supermercados pesquisadas pela CCFA alcançaram crescimento anual nas vendas totais, impulsionado principalmente pela eficiência operacional aprimorada em vez da expansão da rede de lojas.
As vendas online foram um ponto positivo, com quase metade das empresas pesquisadas alcançando crescimento anual nestes segmentos.
Entre elas, um terço relatou crescimento superior a 20%, principalmente em cidades de segundo e terceiro níveis, informou o relatório.
As redes de supermercados viram uma recuperação sem tráfego de pedestres. Enquanto cerca de 51,1% viram uma recuperação no número de visitantes, 21% daqueles com aumento no tráfego de pedestres não experimentaram crescimento correspondente nas vendas, diminuindo um declínio na média de compras por visitantes.
Aberturas e fechamentos de lojas refletem uma abordagem cautelosa do setor para expansão. Enquanto as empresas pesquisadas abriam 737 novas lojas, o relatório disse que o setor viu uma mudança se afastando da expansão regional agressiva para estratégias de crescimento mais direcionadas e sustentáveis.
Entre as empresas pesquisadas, 36,2% buscaram estratégias de expansão ou contração, enquanto 27,7% se concentraram em perdas dentro dos mercados existentes.
Este ano, a CCFA listou várias prioridades importantes na transformação de modelos de aquisição, otimização organizacional e atualizações de lojas.
