Wang Ke, repórter do Diário do Povo
Cabeleireiros voluntários atendem os residentes idosos no Centro de Atendimento Domiciliar "Amor e Lar" na cidade de Shangpai, condado de Feixi, província de Anhui, em 25 de março de 2021. Foto: Xu Yong/ Diário do Povo Online
“Jamais pensei que poderia desfrutar de um serviço tão bom de cuidador de idosos em casa” , disse Pan Jihong, uma moradora de 69 anos do distrito de Chaoyang, em Beijing, elogiando o novo estilo de vida.
O esposo de Pan Jihong tem mobilidade reduzida e sofre de várias doenças senis, precisando de medicação de uso prolongado. “Tenho que levá-lo a 3 hospitais diferentes todos os meses, e pegar 4 tipos de remédios para ele. Mensalmente temos que planejar para qual hospital ir e a que horas sair pela manhã. É realmente conturbado”, disse Pan Jihong.
Cada vez que ela e o esposo iam ao hospital, ficavam o dia inteiro na fila, se registravam, recebiam atendimento médico, pagavam as taxas de serviços e retiravam os remédios. Todas as vezes que voltavam do hospital estavam extremamente exaustos.
Em fevereiro deste ano, a comunidade de Pan Jihong e o Beijing Hogo Living Technology Group estabeleceram em conjunto um perfil de serviço "Condomínio+Asilo". Quando Yan Lei, integrante da equipe, coletava informações básicas sobre os residentes idosos, soube das dificuldades de Pan Jihong.
Em resposta à situação da idosa, o condomínio mediou o atendimento hopitalar com serviços médicos online para ajudá-la a lidar com a renovação de receitas online e serviços de entrega em domicílio, o que resolveu os principais problemas da vida de Pan Jihong.
De acordo com a pessoa responsável pelo Beijing Hogo Living Technology Group, o cuidado comunitário é centrado na família e no idoso, com serviços diários de asilo na comunidade, cuidados cotidianos, serviços de limpeza e conforto emocional.
Além do serviço de asilo de porta-a-porta, é oferecido aos idosos um sistema de serviço de atendimento domiciliar profissional por instituições de atendimento à terceira idade.
A característica do cuidado comunitário para os idosos é que os idosos vivem em suas próprias casas. Enquanto recebem os cuidados de seus familiares, organizações de serviço relevantes e funcionários do condomínio fornecem serviços de cuidador, por exemplo.
Comparado com o atendimento domiciliar tradicional, o atendimento comunitário oferece mais serviços de atendimento de alta qualidade e, em comparação com o atendimento em asilos, o atendimento comunitário tem a vantagem de ser domiciliar.
Atualmente, os casais jovens estão geralmente sob a dupla pressão do trabalho e da vida e enfrentam vários problemas práticos dando apoio os idosos de ambas as partes.
Embora os lares de idosos tenham aliviado algumas das dificuldades no apoio aos idosos, eles ainda são incapazes de atender às necessidades diversificadas e individualizadas dos idosos. Neste contexto, a pensão condominal tornou-se outra exploração ativa para resolver o problema dos asilos.
O anseio dos idosos por uma vida de alta qualidade não diminuirá com a idade.O serviço comunitário de atendimento à terceira idade deve se concentrar em proporcionar aos idosos uma vida de alta qualidade.
Da vida material à alimentação, roupas, moradia e transporte à vida emocional, cultura e entretenimento são áreas que precisam ser cobertas por serviços de atendimento comunitário à terceira idade.
"A coisa mais gratificante para mim é a aula de uso de smartphones para a terceira idade. Os professores são muito pacientes com os idosos e nos ensinam muitas maneiras de usar telefones celulares. Antes eu injejava as outras pessoas que podiam digitalizar códigos QR para pagar táxis com seus celulares. Agora também posso sair de casa só com o celular!", disse Hu Wenping, residente do condomínio Kangqiao Huaju, em Huangying, distrito de Rencheng, cidade de Jining, província de Shandong.
O condomínio organiza semanalmente atividades de atendimento à terceira idade, como aulas de capacitação de smartphones, atividades de artesanato e palestras sobre saúde, todos voltados para a terceira idade. Ele está muito satisfeito com a atualização da comunidade e as condições de envelhecimento que ela oferece.
