As companhias das lojas de conveniência na China estão passando por uma transformação digital para melhorar a eficiência de gestão e otimizar a qualidade de serviço, de acordo com dados divulgados pela Associação de Lojas de Cadeias e Franquias da China (CCFA, em inglês).

Em uma conferência na semana passada em Xi'an, capital da Província de Shaanxi, noroeste do país, a CCFA revelou que 87% das empresas de conveniência de marca estão realizando uma atualização digital através de acelerar seu layout nas áreas de logística inteligente, monitoramento inteligente e lojas sem atendentes.

"Movidas por tecnologias de internet, as lojas de conveniência da China entraram em uma era revolucionária de digitalização", disse Yu Jianbo, diretor de operações da cadeia de varejo chinesa Wumart Stores, que participou da conferência.

Em julho, o Ministério do Comércio divulgou um aviso para promover a transformação digital das lojas de conveniência, as estimulando a aplicarem modernas tecnologias de informação, como Internet das Coisas, big data e computação em nuvem, para promover pagamentos móveis e melhorar o nível de gestão inteligente das lojas.

O tamanho da indústria de lojas de conveniência da China manteve um rápido crescimento em 2019, com o número de unidades chegando a 132 mil e o volume de vendas anuais subindo para 255,6 bilhões de yuans (US$ 37 bilhões), de acordo com a CCFA.

Em 2022, o número total de lojas de conveniência de marca deve atingir 300 mil em todo o país, disse o aviso.