Por Mang Jiuchen

“Os interesses do povo são maiores do que o céu. Os nossos serviços de proteção consular irão abranger qualquer lugar onde estejam os nossos compatriotas”, afirmou Wang Yi, ministro das Relações Exteriores da China, na coletiva de imprensa da 4ª sessão da 12ª Assembleia Popular Nacional, realizada na manhã de ontem.

Nos últimos anos, cada vez mais cidadãos chineses saem do país em direção ao estrangeiro. Com efeito, o número de chineses que enfrentam riscos no exterior é gradualmente maior. De modo a proteger a segurança dos cidadãos e das instituições nacionais, o governo chinês encontra-se a reforçar os seus serviços de proteção consular.

Em setembro de 2014, foi iniciada a linha de emergência 12308 do Serviço de Proteção Consular Global, cobrindo mais de 200 embaixadas e consulados no mundo. O serviço de encaminhamento de chamadas de proteção consular entrou inicialmente em atividade durante o período de descanso das embaixadas da China no Japão e na Malásia e do consulado geral em Nova Iorque. O serviço passou a ser promovido mundialmente sob a necessidade de oferecer melhores condições e de garantir que os cidadãos chineses recebem ajuda quando encontram dificuldades no exterior.

De acordo com o Ministério, o forte terremoto de 8,1 graus de magnitude que ocorreu no Nepal em abril de 2015, cortando o trânsito e as telecomunicações locais, influenciou em larga medida os cidadãos chineses que se descolaram ao país. Os familiares preocupados, ao perderam o contato com os seus entes no Nepal, recorreram à linha 12308 para procurar ajuda. Naquele momento, a linha de emergência não tinha como responder a tantas chamadas. Os funcionários do centro tentavam acalmar os familiares e registravam as informações detalhadas dos desaparecidos. Simultaneamente, enviavam pela rede especial a lista de pessoas envolvidas à embaixada no Nepal, para que estes pudessem receber apoio. Durante o terremoto, mais de 500 chamadas foram respondidas pela linha de emergência 12308, envolvendo mais de dois mil cidadãos afetados no desastre.

Segundo Wang Yi, no ano passado, o Ministério, as embaixadas e os consulados trataram de mais de 80 mil casos de proteção consular, o equivalente a 235 por cada dia, um a cada seis minutos. A linha de emergência 12308 recebeu dezenas de milhares de chamadas, ajudando 166 embaixadas e consulados a tratar de 15 mil casos. O governo chinês resgatou 55 compatriotas sequestrados no exterior, evacuou 613 do Iémen e pegou mais de seis mil na zona do terremoto nepalês.

“O trabalho de proteção consular está sempre em marcha. É melhor prevenir que remediar. A proteção consular preventiva é o caminho certo de trabalho para o futuro. Por exemplo, fortalecer os reconhecimentos da consciência de segurança, estabelecer centros cooperativos de policiais e cidadãos nos países com condições para tal, empregar intermediários autóctones para os serviços de proteção consular, etc.”, disse Wang Yi. Os trabalhos de proteção consular da China são dirigidos ao exterior, a fim de reduzir o tempo de resposta, aumentar a eficiência do trabalho e tentar resolver os problemas no local, evitando assim perdas desnecessárias de deslocações ao exterior.